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  • 維護服務方式
     技術人員現場提供維修服務
     熱線電話或郵件服務
       產品質保期1年。
       質保期內:提供服務電話,負責解答客戶提出的問題。為了保障客戶的設備正常運行,如需要提供技術人員現場服務,主城六區響應時間2小時內,到達現場不超過8小時。主城外重慶市內響應時間2小時內,到達現場根據實際目的地情況,最長不超過24小時到達現場。重慶市區外城市不超過48小時到達現場。主城區內免費服務,主城區外需要需方報銷技術人員差旅費用,車船費用實報。
       質保期內的維修免費,能維修達到正常工作的現場維修,不能維修的免費更換設備。
       質保期外:提供電話技術支持,提供備品備件服務,維修件更換需要有償使用,確需技術人員到達現場的,差旅費用及津貼由需方實報,並要收取一定維修服務費用。

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